อ้างอิง

คำตอบเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงล็อบบี้

เราจัดทำคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การถอนเงิน และวิธีเข้าถึงโต๊ะสด ห้องสล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คจากมือถือ เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้ตรงจุดเมื่อต้องการ

วิธีฝากเงินด่วนการถอนเงินและขั้นตอนยืนยันเข้าล็อบบี้จากมือถือบัญชีและการเข้าสู่ระบบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
Hawaii 24 คำตอบเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงล็อบบี้
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน Hawaii 24

คาสิโนสด สล็อต สปอร์ตบุ๊ค
หมวดเกมหลัก
มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
PromptPay · · SCB Easy
ช่องทางชำระเงินท้องถิ่น
การเข้ารหัส SSL
ระบบรักษาความปลอดภัย
Hawaii 24 คำถามหลักที่ผู้ใช้ Hawaii 24 ถามเรา

คำถามหลักที่ผู้ใช้ Hawaii 24 ถามเรา

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก วิธียืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้จากอุปกรณ์ต่างๆ เราตอบตรงนี้เพื่อให้คุณไม่ต้องรอซัพพอร์ตในเรื่องพื้นฐาน สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดจะปรากฏในบัญชี Hawaii 24 ของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน โดยคุณต้องส่งเอกสารระบุตัวตนและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ต้องการรับเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลแล้วดำเนินการโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณระบุ สำหรับการเข้าถึงล็อบบี้ คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ Hawaii 24 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ แล้วเลือกห้องเกมที่ต้องการได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะสดอย่าง รูเล็ต VIP ห้องสล็อตจาก Pragmatic Play หรือตลาดแทงกีฬาฟุตบอล หากคุณพบปัญหาระหว่างการใช้งาน ช่องทางแชทสดพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือเรื่องทางเทคนิค

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อสอบถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผู้เล่นในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็สามารถเข้าถึงช่องทางเหล่านี้ได้ทันทีจากหน้าบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณแล้วทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือข้อมูลที่คุณต้องการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยจากเมนูด้านล่างของหน้าเว็บ คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การใช้งาน PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงขั้นตอนการถอนเงิน
ความน่าเชื่อถือ

ระบบที่เราสร้างขึ้นสำหรับคุณ

เราออกแบบ Hawaii 24 ให้ทำงานบนโครงสร้างที่ตรวจสอบได้ และให้คุณควบคุมบัญชีของคุณเองตลอดเวลา ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานสากล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางในประเทศที่คุณคุ้นเคย และคุณสามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วย SSL encryption มาตรฐานสากล ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่เริ่มส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมงานของเราให้บริการเป็นภาษาไทย พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงเกมผ่านช่องทางที่คุณใช้งานประจำ ไม่ว่าจะเป็น LINE หรือแชทสด คุณจะได้รับคำตอบที่เข้าใจง่ายและตรงประเด็น

ประวัติธุรกรรมที่โปร่งใส

เข้าดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละธุรกรรม คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตนที่ชัดเจน

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุนยืนยันเอกสารตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และคุณจะต้องทำเพียงครั้งเดียว

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือก 'ตั้งค่าบัญชี' แล้วกด 'เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เก่าเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถใส่หมายเลขใหม่และยืนยันด้วย OTP อีกครั้ง

สาเหตุที่พบบ่อยคือบัญชียังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น หรือคุณกำลังใช้ชื่อบัญชีธนาคารที่ไม่ตรงกับเอกสารที่ส่งมา เข้าไปตรวจสอบสถานะที่หน้า 'ยืนยันบัญชี' หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแก้ไข

ไม่ได้ เราอนุญาตให้ฝากเงินเฉพาะจากบัญชี PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ที่ชื่อตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับ Hawaii 24 เท่านั้น นี่คือข้อกำหนดเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

กดที่ลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าล็อกอิน ระบบจะขอหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณผูกไว้ จากนั้นส่ง OTP ให้คุณยืนยัน หลังจากนั้นคุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เข้าไปที่หน้า 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกแท็บ 'ประวัติการเดิมพัน' คุณจะเห็นรายการทั้งหมดที่แสดงวันที่ เวลา ชื่อเกม จำนวนเงินเดิมพัน และผลลัพธ์ คุณสามารถกรองตามช่วงวันหรือประเภทเกมได้

เกมบางเกมจาก Kingmaker หรือล็อบบี้บิงโกอาจต้องการหน่วยความจำสูงหรือเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ ลองอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหรือเคลียร์แคช หากยังไม่ได้ผล ลองเปิดเกมนั้นบนเดสก์ท็อปแทนหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต