อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Hawaii 24

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตอนเปิดบัญชีและใช้บริการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อตกลงนี้ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การจัดการเงินในบัญชี การใช้บริการสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสด รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการปิดบัญชี

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินข้อตกลงการใช้กระเป๋าเงินเงื่อนไขการเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อต
Hawaii 24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Hawaii 24
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการจัดการข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และคุกกี้ที่ช่วยให้คุณเข้าล็อบบี้ได้เร็วขึ้น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส PIN และรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือ ห้ามแชร์รหัสเหล่านี้กับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อและขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลของคุณ หรือส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดๆ เราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายข้อตกลงการใช้บัญชี กระบวนการยืนยันตัวตน และสิทธิในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้อย่างละเอียด ติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าล็อบบี้ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อตกลงบัญชี และการยืนยันตัวตนได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอดูข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมอธิบายข้อตกลงและสิทธิของคุณอย่างละเอียด
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู ช่วยเหลือและติดต่อ กรอกคำถามหรือคำขอของคุณ แล้วกดส่ง ทีมเราจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเข้าสู่ล็อบบี้ Hawaii 24 การใช้บริการต่อถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงทั้งหมด หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านหน้าแรกหรืออีเมล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หรือส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหากต้องการข้อมูลโดยละเอียด

หากเราตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือขัดต่อข้อตกลง เช่น แชร์บัญชีหรือใช้วิธีฝาก-ถอนที่ไม่ถูกต้อง เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล คุณสามารถอุทธรณ์หรือขอคำอธิบายได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู ปิดบัญชี แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง

ข้อกำหนดครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรม คุณต้องใช้กระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี Hawaii 24 เท่านั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านแบนเนอร์ในหน้าแรกและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต